Wie lange geht ein Miettag?

Created with Sketch.

1 Miettag geht von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Abholung am Vortag um 18: 00 möglich, Rückgabe in Ausnahmefällen auch nach 18:00 Uhr möglich.
Es wird dann trotzdem nur 1 Tag verrechnet. Bei einer online Buchung schreiben sie dies bitte in die Kundennotiz.

Wie erfogt die Zahlung bei einer online Buchung?

Created with Sketch.

Ausschließlich mit Visa oder Mastercard.

Wann kann ich die Mietobjekte abholen/zurückbringen?

Created with Sketch.

Abholung und Rückgabe innerhalb der Öffnungszeiten
Sie können Fahrräder auch schon um ca. 18:00 Uhr am Tag vor dem gebuchten Miettag abholen, sofern die Fahrräder retour sind (E-Bikes sind dann eventuell nicht voll geladen).
Rückgabe in Ausnahmefällen auch nach 18:00 Uhr möglich.
 

Wieso kann ich nicht sofort online buchen?

Created with Sketch.

Sie können spätestens 24h vor dem gewünschten Miettag online buchen. Später ist eine online Buchung nicht möglich.
 
 

Wie kann ich eine online Buchung stornieren?

Created with Sketch.

Zur einfachen Verwaltung Ihrer Buchungen können Sie ein kostenloses wy.by Mieterkonto eröffnen. Sie haben dazu eine separate E-Mail mit einem Einladungslink erhalten. 
In Ihrem wy.by Konto können Sie die Buchung überprüfen und bearbeiten oder stornieren. 
 
 

Was tun wenn das gewünschte Mietobjekt nicht online buchbar ist?

Created with Sketch.

Es sind nicht alle Mietobjekte online buchbar, für die Reservierung von zb. Kinderfahrädern schreiben sie bitte eine Email.

Haben sie an Wochenenden oder Feiertagen geöffnet?

Created with Sketch.

Ja


Montag bis Freitag:

9:00 - 12:00 und 14:00 -18:00

Samstag, Sonntag und Feiertage:

9:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00


November bis März:

Verleih auf Anfrage!


Bei schlecht Wetter und außerhalb der Öffnungszeiten Verleih auf Anfrage!

Gibt es bei ihnen Parkmöglichkeiten?

Created with Sketch.

Direkt bei uns gibt es leider keine Parkmöglichkeiten, kurze Ladetätigkeiten direkt bei uns sind gestattet.

Zahlreiche öffentliche kostenpflichtige Parkmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe.
Genauere Informationen erhalten sie im Tourismusbüro Bregenz

Was tun bei einer Panne?

Created with Sketch.

Eine optimale generelle Lösung gibt es leider nicht. Entweder sie gehen in ein Fahrradgeschäft und lassen den Defekt reparieren und bringen danach die Rechnung mit oder sie reparieren zB. einen defekten Schlauch selbst.
Sie bekommen auf Anfrage auch einen Ersatzschlauch, eine Pumpe und Reifenheber von uns.

Kann man die Fahrräder an einem anderen  Standort wieder zurückbringen?

Created with Sketch.

Nein. Rückgabe nur im Radverleih Bregenz möglich.

Wie weit komme ich mit einem vollen E-Bike Akku?

Created with Sketch.

Die genau Reichweite ist von vielen Faktoren abhängig, eine pauschale Angabe ist daher nicht möglich. Für detaillierte Informationen geben sie ihre Daten im Bosch Reichweite Assistent ein.

Wir verfügen über Bosch Active line plus, Performance line und Performance line CX Motoren mit 500 oder 625Wh Akkus.

Muss ich reservieren bzw. wie wahrscheinlich ist es, dass sie genügend Fahrräder zur Verfügung haben?

Created with Sketch.

Wir verfügen über ein umfangreiches Sortiment, an manchen Tagen kann es aber sein, dass alle Fahrräder verliehen sind. Um sicherzugehen, dass sie das gewünschte Fahrrad bekommen, ist es erforderlich, dass sie die Mietgegenstände frühzeitig reservieren. Dies können Sie online, per Mail oder vorort machen, erst wenn der vollständige Betrag eingetroffen ist, ist die Reservierung gültig. Kostenlose Stornierung 3 Tage vor Antritt möglich.

Was kostet es ein Fahrrad auszuleihen?

Created with Sketch.

Genaue Informationen zu den Preisen entnehmen sie bitte der Preisliste.

Bekomme ich ein Fahrradschloss?

Created with Sketch.

Ja, wenn sie ein Fahrrad ausleihen ist ein Hochsicherheitsschloss inklusive.

Haben sie auch Fahrradkörbe?

Created with Sketch.

Ja!

Haben sie auch E-Bikes?

Created with Sketch.

Ja

Was benötige ich um ein Fahrrad auszuleihen?

Created with Sketch.

Lichtbildausweis und Zahlungsmodalitäten.

Gibte es eine Versicherung gegen Schäden am Fahrrad?

Created with Sketch.

Ja, für 9 Euro pro Fahrrad bieten wir eine Versicherung an, diese deckt Schäden an Reifen, Schlauch, Schaltwerk, Bremshebel, Licht und Kette ab.

Gibt es eine Diebstahlversicherung?

Created with Sketch.

Nein. Wenn das Fahrrad gestohlen wird, muss der Kunde die Kosten übernehmen.

Verleihen sei auch Rennräder?

Created with Sketch.

Nein. Um Rennräder auszuleihen wenden sie sich bitte an Pro Cycle Bregenz.